Para garantir e viabilizar a ativa participação do voluntário, a RFCC criou em 2011 a Coordenação de Serviço Voluntário, sendo competências do coordenador:
• Manter contato com os novos voluntários, informando-os sobre suas atribuições e recepcionando-os como integrantes do voluntariado;
• Esclarecer dúvidas,
• Informar;
• Solicitar o trabalho dos voluntários;
• Distribuir tarefas aos voluntários;
• Efetuar novos cadastros;
• Organizar e agendar cursos, palestras, capacitações e reuniões;
• Manter o controle de frequência e carga horária dos voluntários;
• Emitir declaração de voluntariado;
• Efetuar alterações e o cancelamento de cadastros;
• Manter os voluntários informados sobre os eventos e reuniões da promovidos pela RFCC;
• Montar a escala de trabalho para o evento, de acordo com a disponibilidade de cada voluntário
• Alimentar o banco de dados dos voluntários.